Camping 4* Le Bosc d'en Roug - Saint Cyprien

Toute l’équipe BONNES VACANCES vous accompagne durant de votre séjour et vous souhaite la bienvenue à Saint Cyprien dans les Pyrénées Orientales
Voici quelques informations utiles pour le bon déroulement de votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter si vous aviez une question pour laquelle vous ne trouvez pas la réponse sur notre site : 05.49.65.54.25. 7j/7

Arrivées et départs :

  • Le jour de votre arrivée :

    • Nous enregistrons les arrivées à partir de 15h et jusqu’à 19h au plus tard.

      Présentez-vous à la réception BONNES VACANCES avec votre document « BON D’ÉCHANGE » (imprimé ou sur téléphone) ainsi que vos chèques de cautions. Ensuite il vous sera remis :

      • Les clés de votre hébergement et votre badge personnel
      • Votre bracelet personnel pour toute personne de plus de 4 ans
      • L’inventaire de votre hébergement
      • Le planning d’animation de la semaine (En saison Juillet/Août)
  • Le jour de votre départ :

    Les clés de votre hébergement doivent être remises à la réception au plus tard à 10h.

    Etat des lieux

    Un inventaire complet de votre hébergement vous sera remis lors de votre arrivée. Celui-ci fait office d’état des lieux, à nous remettre signé et complété si besoin. Une vérification de l’hébergement (inventaire et ménage) est faîte dans l’après-midi après votre départ.
    Si tout est correct, vos chèques de caution sont barrés et annulés sur place, puis envoyer au siège social à Neuvy-Bouin (79). Vous en recevrez la preuve par mail.

Location basse saison (avril, mai, juin et septembre) :

  • Dans la mesure du possible, nous autorisons les arrivées le matin, uniquement en basse saison, à partir de 10h mais il est impératif de nous prévenir quelques jours avant votre arrivée pour que nous puissions vous confirmer ou non cet horaire.

Le paiement de votre location

  • Lors de la réservation en ligne ou par téléphone avec notre équipe, un acompte de 30% vous sera demandé par carte bancaire et le solde du séjour devra être réglé, au plus tard 4 semaines avant la date d’arrivée de votre séjour.
  • Pour toute réservation intervenant moins d’un mois avant le début du séjour, la totalité du tarif devra être payée lors de la réservation (frais de dossier, taxes de séjour et suppléments inclus)
  • Nous acceptons les chèques, les chèques vacances et le paiement en plusieurs fois sans frais lorsque la réservation a lieu plus d’un mois avant l’arrivée.
    • Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois ?
      • Après paiement de l’acompte de 30%, le solde de votre séjour pourra être divisé par le nombre de mois restant entre votre règlement et le mois qui précède votre arrivée. Exemple :
        – Réservation en décembre d’un séjour en juillet : montant 1200 €
        – Acompte de 30% en décembre : 360 €
        – Solde divisé par 6 avec un règlement mensuel de janvier à juin : 6 x 140€

A ne pas oublier dans vos valises :

  • Votre BON D’ECHANGE qui vous a été expédié par mail ou par courrier.
  • Votre linge de maison : draps (sauf si vous avez réservé une catégorie “PLUS” avec draps inclus), serviettes de bain, torchons, etc . La dimension des lits dans les mobil homes est de 140 x 190 pour les lits 2 personnes et 80 x 190 pour les lits 1 personne.
  • Quelques produits d’entretien pour le ménage : pour des raisons d’hygiène, nous ne laissons ni éponge, ni produit, ni alimentation dans les hébergements. Le matériel pour le ménage est fourni (balai, pelle, serpillère, seau, bassine, etc).
  • Si votre chien vous accompagne, merci de vous munir de son carnet de vaccinations.
  • Pensez à prévoir 2 chèques de cautions (l’un de 300 euros et le second de 80 euros) Cf nos conditions générales.

Plus d'informations utiles :

  •  ETAT DES LIEUX : Un inventaire complet de votre hébergement vous sera remis lors de votre arrivée. Celui-ci fait office d’état des lieux et est à nous remettre signé et complété si besoin. Une vérification de l’hébergement (inventaire et ménage) est faîte dans l’après -midi après votre départ. Si tout est correct, que l’hébergement est bien rendu dans son état normal de propreté, vos chèques de caution sont barrés et annulés sur place puis envoyer au siège social à Neuvy-Bouin (79). Vous en recevrez la preuve par mail dans les 15 jours maximum, suivant votre séjour.
  • Animations : elles ont lieu en juillet et août, en journée et/ou en soirée. Elles sont en général, gratuites et accessibles à tous.
  • Code barrière : un code électronique vous sera remis à votre arrivée. Il est strictement personnel et ne doit être communiqué à quiconque.
  • Surveillance de nuit : en juillet et août, un vigile surveille le camping de 23h à 7h. En basse saison, un numéro d’urgence est affiché à l’accueil en cas de besoin.
  • Bracelet : les bracelets sont obligatoires en juillet et août. Ils vous seront remis dès votre arrivée sur le camping.
  • Petite tente : il est interdit d’installer une petite tente sur la parcelle à côté de votre hébergement.
  • Véhicule : un seul véhicule par emplacement est autorisé. Un parking extérieur est à la disposition des clients pour un éventuel second véhicule.
  • Visiteurs : les éventuels visiteurs doivent se présenter à l’accueil en présence des personnes qui les reçoivent et obligatoirement stationner leur véhicule sur le parking extérieur. Les accès aux piscines, jeux et sanitaires ne sont pas autorisés.
  • Laverie automatique : lave-linge et sèche-linge sont à votre disposition sur le camping (jetons vendus en réception).
  • *Animaux : Les chiens ou autres animaux ne doivent jamais être laissés en liberté au sein du terrain de camping. Ils ne doivent jamais être laissés seuls dans les hébergements ou sur les parcelles. Les chiens de catégorie 1et 2 sont interdits.

Toute l'équipe BONNES VACANCES vous accueille chaleureusement sur le camping LE BOSC D'EN ROUG
et vous souhaite un excellent séjour !

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